Det finns många anledningar till varför du kanske vill avsluta din Microsoft 365 prenumeration. Du kanske inte längre använder programvaran, upplever tekniska problem eller bestämmer dig för att de återkommande kostnaderna inte längre är värda det. Oavsett anledning är det möjligt att avsluta en Microsoft 365 prenumeration, även om stegen beror på hur och var prenumerationen köptes.
I denna blogg kan du läsa hur du avslutar din Microsoft 365 prenumeration, vad du bör tänka på vid uppsägning av en årsplan, och vilka alternativ som finns om du vill undvika prenumerationer helt.
Stoppa din Office 365 prenumeration
Du kan avsluta din Microsoft 365 prenumeration direkt via ditt Microsoft konto på sidan Tjänster och prenumerationer. Detta är den officiella metoden rekommenderad av Microsoft Support.
Steg för steg guide för uppsägning
Gå till sidan Microsoft Tjänster och prenumerationer och logga in med det Microsoft konto som är kopplat till din prenumeration:
- Hitta Microsoft 365 prenumerationen du vill avsluta
- Välj “Avsluta prenumeration” (kan också visas som “Uppgradera eller avsluta”)
- Kontrollera avsnittet “Granska detta” som finns högst upp på uppsägningssidan
- Följ instruktionerna på skärmen för att bekräfta uppsägningen. Du kan behöva bekräfta några ytterligare steg innan uppsägningen är slutförd
Obs: Om du ser “Aktivera återkommande fakturering” istället för ett alternativ att avsluta, betyder det att din prenumeration redan är inställd på att löpa ut på det angivna datumet och du kommer inte att debiteras igen efter det datumet. Du behöver inte vidta några ytterligare åtgärder, och du kan fortsätta använda din prenumeration fram till utgångsdatumet.
Tips: Du kan se detaljer om alternativa prenumerationer, som kan vara billigare, i avsnittet “Granska detta”.
Om denna metod inte fungerar eftersom din prenumeration köptes via en tredjepart eller en mobil butik, se vägledningen nedan.
Årsprenumeration
Om du har en årlig Microsoft 365 prenumeration kan du inte bara avsluta den direkt. Om du har tecknat en årlig prenumeration inom de senaste 30 dagarna kan du fortfarande få en återbetalning. Därefter kan du inte längre använda licensen, och applikationerna kommer omedelbart att gå över till skrivskyddat läge.
Prenumeration köpt via mobil enhet
Om du har köpt en Microsoft 365 prenumeration via din mobiltelefon eller surfplatta, måste du också avsluta prenumerationen i den butik där du köpte den. Till exempel, om du köpte prenumerationen via App Store, måste du avsluta den där.
Obs: Vissa App Stores kan ha andra villkor än Microsoft när det gäller att avsluta prenumerationer.
Vad händer efter att du avslutar din Microsoft 365 prenumeration?
Att avsluta din Microsoft 365 prenumeration tar inte bort ditt konto omedelbart, men det har viktiga konsekvenser för molnlagring, e poståtkomst och delade användare.
Enligt Microsoft, när en Microsoft 365 Basic, Personal, Family eller Premium prenumeration avslutas, återgår ditt konto till gratis lagringsnivå.
Molnlagringsgränser efter uppsägning
Efter uppsägning minskar din tillgängliga lagring till:
- 5 GB total molnlagring, delad mellan OneDrive och Outlook.com bilagor
- 15 GB lagring i Outlook.com brevlådan
Om din nuvarande användning överstiger dessa gränser, kommer begränsningar att tillämpas omedelbart.
Vad händer om du överskrider den kostnadsfria lagringsgränsen?
Om du eller någon du delat din Microsoft 365 prenumeration med använder mer lagring än den kostnadsfria gränsen, kommer Microsoft att tillämpa följande begränsningar:
- Du kan inte längre ladda upp, redigera eller synkronisera nya filer till OneDrive
- Automatiska uppladdningar av foton och från kamera stoppas
- Du kan inte längre skicka eller ta emot e post i Outlook.com
Om situationen inte löses kan Microsoft vidta ytterligare åtgärder.
Läs mer om Microsoft molnlagring.
Risk för dataförlust
Om din lagringsanvändning förblir över den kostnadsfria gränsen under en längre period (vanligtvis efter 6 månader), kan Microsoft radera ditt OneDrive konto och alla lagrade filer. Detta gäller även om din prenumeration avslutades oavsiktligt.
Påverkan på delade Microsoft 365 prenumerationer
När du avslutar en Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Premium prenumeration, kommer alla användare du delat prenumerationen med att påverkas.
- Deras lagringsgränser minskas till gratisnivån
- Om de överskrider gränsen, gäller samma begränsningar och risker
Obs: Delade användare är inte undantagna från dessa förändringar.
Viktigt för dig
Innan du avslutar din Microsoft 365 prenumeration, se till att din molnlagringsanvändning är under den kostnadsfria gränsen.
Om du avslutar medan du använder mer än den kostnadsfria gränsen:
- Du kan förlora möjligheten att skicka och ta emot e post
- Filsynkronisering och uppladdningar slutar fungera
- Dina data kan bli permanent raderade efter sex månader
Microsoft garanterar inte återställning av data när filer har raderats.
Checklista före uppsägning
Innan du fortsätter med att avsluta din Microsoft 365 prenumeration rekommenderar vi starkt att du genomför följande steg:
Microsoft 365 uppsägningschecklista:
- Kontrollera din nuvarande lagringsanvändning i OneDrive och Outlook.com i avsnittet “Prenumerationer” på sidan account.microsoft.com
- Ladda ner viktiga filer och e postbilagor till en lokal enhet
- Minska molnlagringen till under 5 GB om du vill fortsätta använda OneDrive
- Informera delade användare om du använder Microsoft 365 Family eller Premium
- Bekräfta om du har rätt till återbetalning i det land där du köpte prenumerationen
- Kontrollera om din prenumeration köptes direkt från Microsoft eller via en tredjepart
- Överväg om en permanent licens passar bättre för dina behov
Att slutföra denna checklista kan hjälpa till att förhindra dataförlust, avbrott i e post och oväntade åtkomstbegränsningar.
Läs mer om Microsoft molnlagring.
Rätt till återbetalning
I vissa länder kan avslut av Microsoft 365 ge rätt till en proportionell återbetalning, beroende på prenumerationens längd och förnyelsestatus.
Enligt Microsoft Support kan återbetalningar gälla i följande fall:
Länder där återbetalning kan gälla för alla prenumerationer
- Kanada
- Israel
- Korea
- Turkiet
Länder där återbetalning kan gälla för förnyade prenumerationer över en månad
- Danmark
- Finland
- Tyskland (för köp från och med 1 mars 2022)
- Nederländerna
- Polen
- Portugal
Läs mer om officiell Microsoft återbetalningsinformation.
Skäl att avsluta din Microsoft 365 prenumeration
Det finns flera skäl till varför privatpersoner och organisationer väljer att avsluta sin Microsoft 365 prenumeration. Även om Microsoft 365 erbjuder molntjänster och kontinuerliga uppdateringar, är dessa funktioner inte alltid nödvändiga för alla användare.
Vanliga skäl inkluderar:
- Löpande prenumerationskostnader som ökar över tid
- Begränsad användning av molnlagring och samarbetsfunktioner
- Preferens för förutsägbara engångskostnader
- Oro kring datalagring och efterlevnad
- Arbetsmiljöer där offlineåtkomst är tillräcklig
I många fall kan det vara en mer kostnadseffektiv och praktisk lösning att byta till en permanent Microsoft Office on premises licens.
Läs mer om varför on premises är bättre.
Köp prisvärda Office licenser
Softtrader erbjuder ett brett utbud av begagnade Microsoft Office licenser, vilket ger ett kostnadseffektivt alternativ till Microsoft 365 prenumerationer. Med begagnade licenser får du lägre kostnader, engångsköp och fullt kompatibel programvara.
Oavsett om du vill minska dina återkommande kostnader eller byta till en permanent Microsoft Office licens, hjälper våra specialister dig gärna.
Begär en offert idag och spara på Microsoft licenser.
Har du frågor? Kontakta oss!
För mer information om vilken Microsoft-programvara och licens som är bäst för dig, vänligen kontakta oss. Vi är tillgängliga måndag till fredag från kl. 09.00 till 17.00.
FAQs
Kan jag avsluta min Microsoft 365 prenumeration när som helst?
Ja, du kan avsluta Microsoft 365 när som helst via ditt Microsoft konto. Om du har en månadsprenumeration träder uppsägningen vanligtvis i kraft vid slutet av faktureringsperioden. Årsprenumerationer kan ha olika återbetalningsvillkor beroende på när de köptes.
Läs mer om avsluta en Microsoft 365 prenumeration.
Förlorar jag åtkomst till mina filer efter att jag avslutat Microsoft 365?
Efter uppsägning minskas din molnlagring till den kostnadsfria gränsen. Om din lagringsanvändning överskrider denna gräns kan du förlora möjligheten att ladda upp filer, skicka eller ta emot e post, och efter flera månader kan Microsoft radera lagrade filer. Det rekommenderas starkt att säkerhetskopiera dina data innan du avslutar.
Läs mer om avsluta en Microsoft 365 prenumeration.
Kan jag fortsätta använda Microsoft Office efter att jag avslutat Microsoft 365?
När Microsoft 365 har avslutats tas åtkomsten till skrivbordsapplikationer bort eller begränsas till skrivskyddat läge. För att fortsätta använda Microsoft Office utan prenumeration behöver du en permanent Microsoft Office licens.
Läs mer om avsluta en Microsoft 365 prenumeration.
Är en engångslicens för Microsoft Office billigare än Microsoft 365?
För många användare, ja. Även om Microsoft 365 har en lägre startkostnad, överstiger de långsiktiga prenumerationsavgifterna ofta priset på en engångslicens. Under flera år kan en permanent licens vara betydligt mer kostnadseffektiv.
Behöver jag molntjänster för att använda Microsoft Office?
Nej. Många användare behöver bara Word, Excel, PowerPoint och Outlook för offline eller lokal användning. Om du inte är beroende av molnlagring eller realtidssamarbete räcker en permanent Microsoft Office licens ofta.
Läs mer om Microsoft 365 molnlagring online.
Kan företag avsluta Microsoft 365 och byta till on premises Office?
Ja. Många organisationer väljer att avsluta Microsoft 365 och gå över till on premises Microsoft Office licenser för att minska kostnader, behålla förutsägbar licensiering eller uppfylla krav på data och efterlevnad.
Säljer Softtrader Microsoft 365 prenumerationer?
Nej. Softtrader säljer inte Microsoft 365 prenumerationer. Vi specialiserar oss på begagnade permanenta Microsoft Office licenser, och erbjuder ett kostnadseffektivt alternativ till återkommande prenumerationsmodeller.
Se Softtraders alternativ till Microsoft 365.
Är det lagligt att köpa en begagnad Microsoft Office licens?
Ja, många standardprogramvarulicenser anger att programvaran kan användas för alltid efter att en engångsavgift har betalats. I mål C-128/11 fastställde EU domstolen att sådana licenser utgör en “försäljning” av programvaran. Detta innebär att dessa licenser kan säljas vidare till tredje part: begagnade licenser är därför lagliga. En permanent programvarulicens som utfärdats för ett engångspris kan därför säljas vidare, oavsett vad som anges i licensvillkoren. Därför är våra överföringar av begagnade OLP licenser helt i enlighet med europeiska regler.
Läs mer om domstolens avgörande om lagligheten av begagnade programvarulicenser.
När är Microsoft 365 det bästa valet för mig?
Microsoft 365 passar bäst för användare som behöver kontinuerliga uppdateringar, molnlagring, samarbetsverktyg och åtkomst på flera enheter. Om dessa funktioner inte är nödvändiga kan en permanent licens vara ett bättre alternativ.
När är en permanent Microsoft Office licens det bästa valet för mig?
En permanent licens är idealisk om du föredrar ett engångsköp, vill ha förutsägbara kostnader, arbetar främst offline eller inte behöver molnbaserade tjänster.
