Integritetspolicy - Softtrader

Integritetspolicy för Softtrader International B.V

Definitioner

Kund: En fysisk eller juridisk person som agerar i utövandet av ett yrke eller företag och som ingår ett avtal med Softtrader.

Förmåner och tjänster: Softtrader erbjuder sina kunder:

Innehåll: Alla väsentliga delar av informationen som finns på webbplatsen, inklusive texter, bilder och videor.

Kundinformation: Nedan kallat "Information (s)", vilket motsvarar alla personuppgifter som kan innehas av Softtrader för hantering av ditt konto, kundrelationshantering och för analys- och statistikändamål.

Användare: Internetanvändare som loggar in och använder den ovan nämnda webbplatsen.

Personlig information: "Information som tillåter, i någon form, direkt eller indirekt, identifiering av de individer som den gäller" (Artikel 4 i lag 78-17 av den 6 januari 1978). Termerna "personuppgifter", "berörd person", "underleverantör" och "känsliga uppgifter" har den betydelse som definieras av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR: nr 2016-679).


Artikel 1. Introduktion av webbplatsen

Enligt artikel 6 i lag 2004-575 av den 21 juni 2004 om förtroende för den digitala ekonomin informeras webbplatsanvändare om Softtraders webbplats om identiteten på de olika intressenterna under implementeringen och uppföljningen:

Ägare: Privat företag Softtrader International B.V. – van Welderenstraat 6511 MV Nijmegen

Publikationschef: Antio Scholten – info@softtrader.eu Publikationschefen är en fysisk eller juridisk person.

Webmaster: Antio Scholten – info@softtrader.eu

Värd: Antagonist – 27B, Neptunusstraat 7521 WC Enschede – 31242022103

Ombud: Antio Scholten – info@softtrader.se

 

Artikel 2. Villkor för användning av webbplatsen och de tjänster som erbjuds

Webbplatsen är ett verk av sinnet skyddat av bestämmelserna i immaterialrättslagen och tillämpliga internationella bestämmelser. Kunden får inte på något sätt återanvända, överföra eller utnyttja hela eller delar av webbplatsens element eller verk på sitt eget webbplatskonto.

Användningen av Softtraders webbplats innebär fullständigt godkännande av följande användarvillkor. Dessa användarvillkor kan ändras eller kompletteras när som helst, så användare av Softtraders webbplats uppmanas att konsultera dem regelbundet.

Denna webbplats är normalt tillgänglig för användare när som helst. En avbrott på grund av tekniskt underhåll kan dock beslutas av Softtrader, som då kommer att försöka kommunicera till användarna datumen och tiderna för interventionen i förväg. Softtraders webbplats uppdateras regelbundet av Softtraders ansvarige. På samma sätt kan juridiska meddelanden ändras när som helst: de är dock nödvändiga för användaren som uppmanas att hänvisa till dem så ofta som möjligt för att läsa dem.


Artikel 3. Beskrivning av de tjänster som tillhandahålls

Webbplatsen Softtrader är avsedd att ge information om alla företagets aktiviteter. Softtrader strävar efter att tillhandahålla så korrekt information som möjligt på Softtraders webbplats. Det kan dock inte hållas ansvarigt för några utelämnanden, felaktigheter och brister i uppdateringen, vare sig det är genom egen tillverkning eller av de tredje parter som tillhandahåller denna information.

All information på Softtraders webbplats ges som en indikation och kan komma att ändras. Dessutom är informationen på Softtraders webbplats inte uttömmande. De ges med förbehåll för ändringar som har gjorts sedan de lades ut online.


Artikel 4. Avtalsmässiga begränsningar av tekniska data

Webbplatsen använder javascript-teknik. Internetwebbplatsen kan inte hållas ansvarig för egendomsskador relaterade till användningen av webbplatsen. Dessutom samtycker användaren av webbplatsen till att komma åt webbplatsen med hjälp av nyligen, icke-virusinnehållande material och med en senaste generationens webbläsare uppdaterad. Webbplatsen Softtrader är inrymd hos en leverantör i Europeiska unionen i enlighet med bestämmelserna i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR: 2016-679)

Målet är att tillhandahålla en tjänst som säkerställer bästa möjliga tillgänglighet. Värden säkerställer kontinuiteten i sin tjänst 24 timmar om dygnet, varje dag på året. Det förbehåller sig dock möjligheten att avbryta värdtjänsten under kortast möjliga tidsperioder, inklusive för underhåll, förbättring av sin infrastruktur, fel i sin infrastruktur eller om förmånerna och tjänsterna genererar trafik som anses onormal.

Softtrader och värden kan inte hållas ansvariga för felaktig funktion av Internetnätverket, telefonlinjer eller dator- och telefonutrustning, inklusive nätverksöverbelastning som förhindrar åtkomst till servern.


Artikel 5. Immateriell egendom och förfalskningar

Softtrader äger de immateriella rättigheterna och innehar rättigheterna att använda alla objekt som är tillgängliga på internetwebbplatsen, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper, videor, ikoner och ljud. All reproduktion, representation, modifiering, publicering, anpassning av hela eller delar av elementen på webbplatsen, oavsett vilka medel eller processer som används, är förbjuden, såvida inte skriftligt tillstånd ges: Softtrader.

All obehörig exploatering av webbplatsen eller någon av de artiklar som finns i den kommer att betraktas som ett intrång och åtalas i enlighet med bestämmelserna i artiklarna L.335-2 och följande i immaterialrättslagen.


Artikel 6. Ansvarsbegränsningar

Softtrader agerar som utgivare av webbplatsen. Softtrader ansvarar för kvaliteten och sanningshalten i det innehåll som det publicerar.

Softtrader kan inte hållas ansvarigt för de direkta och indirekta skador som orsakats användarens utrustning, när han får tillgång till Softtraders internetwebbplats, och som härrör antingen från användningen av utrustning som inte uppfyller de specifikationer som anges i punkt 4, eller från uppkomsten av ett fel eller inkompatibilitet.

Softtrader kan inte heller hållas ansvarigt för indirekta skador (såsom en förlust av marknaden eller förlust av en chans) som en följd av användningen av webbplatsen Softtrader. Interaktiva utrymmen (möjlighet att ställa frågor i kontaktområdet) är tillgängliga för användare. Softtrader förbehåller sig rätten att utan föregående meddelande ta bort allt innehåll som deponeras i detta utrymme som skulle strida mot gällande lagstiftning i Nederländerna, i synnerhet dataskyddsbestämmelserna. Om så är fallet förbehåller sig Softtrader också möjligheten att ifrågasätta användarens civil- och/eller straffrättsliga ansvar, särskilt i fallet med meddelanden av rasistisk, stötande, ärekränkande eller pornografisk karaktär, oavsett vilket medium som används (text, fotografi …)


Artikel 7. Hantering av personuppgifter

Kunden informeras om bestämmelserna om marknadskommunikation, lagen av den 21 juni 2014 om förtroende för den digitala ekonomin, dator- och frihetslagen av den 6 augusti 2004 samt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR: 2016-679).


7.1 Insamling av personuppgifter

För personuppgifter som samlas in som en del av skapandet av användarens personliga konto och dess navigering på webbplatsen, är den person som ansvarar för behandlingen av personuppgifter: Softtrader International.

Softtrader representeras av Antio Scholten, dess juridiska representant.

Som den person som ansvarar för behandlingen av de uppgifter som Softtrader samlar in, har Softtrader åtagit sig att följa ramarna för de tillämpliga rättsliga bestämmelserna. I synnerhet är det kundens ansvar att fastställa syftet med sin databehandling, att ge sina potentiella kunder och klienter, baserat på insamlingen av deras samtycken, fullständig information om behandlingen av deras personuppgifter och att upprätthålla ett register över behandlingar i enlighet med verkligheten. När Softtrader hanterar personuppgifter, vidtar Softtrader alla rimliga åtgärder för att säkerställa att personuppgifterna är korrekta och relevanta för de ändamål för vilka Softtrader behandlar dem.


7.2 Slutgiltighet av de insamlade uppgifterna

Softtrader kan komma att hantera hela eller delar av uppgifterna:

  • För att möjliggöra navigering på webbplatsen och hanteringen och spårbarheten av användarkontrollerade tjänster och tjänster: inloggnings- och webbplatsanvändningsdata, webbplatsfakturering, orderhistorik etc.
  • För att förhindra och bekämpa datorbedrägerier (spamming, hacking…): datorhårdvara som används för navigering, IP-adress, lösenord (hashé)
  • För att förbättra webbplatsens webbläsning: inloggnings- och användningsdata
  • För att genomföra valfria nöjdhetsundersökningar på Softtrader: e-postadress
  • För att genomföra kommunikationskampanjer (sms, e-post): telefonnummer, e-postadress
  • Softtrader marknadsför inte dina personuppgifter, som därför endast används av nödvändighet eller för statistiska och analytiska ändamål. Softtraders webbplats finns på Phoenixsite. Denna plattform samlar in personuppgifter, som på intet sätt säljs eller görs offentliga för tredje part. Det enda syftet med denna datainsamling är att säkerställa en optimal användarupplevelse.


    7.3 Rätt till tillgång, rättelse och invändning

    I enlighet med gällande EU-bestämmelser har Softtraders användare följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång (artikel 15 GDPR) och rättelse (artikel 16 GDPR), uppdatering, fullständiga uppgifter om användare rätt att låsa eller radera uppgifter om personliga användare (artikel 17 i GDPR), där de är felaktiga, ofullständiga, tvetydiga, föråldrade eller vars insamling, användning, kommunikation eller retention är förbjuden
  • Rätt att när som helst återkalla samtycke (artikel 13-2c GDPR)
  • Rätt att begränsa användardatabehandling (artikel 18 GDPR)
  • Rätt att invända mot användardatabehandling (artikel 21 GDPR)
  • Rätt till portabilitet av de uppgifter som användarna har tillhandahållit, när dessa uppgifter behandlas automatiskt baserat på deras samtycke eller avtal (artikel 20 GDPR)
  • Rätten att definiera ödet för användarnas uppgifter efter döden och att välja vem Softtrader ska dela (eller inte) sina uppgifter med en tidigare utsedd tredje part
  • Så snart Softtrader får kännedom om en användares död och inte har några instruktioner från honom, åtar sig Softtrader att förstöra hans uppgifter, såvida inte deras retention är nödvändig för bevisändamål eller för att uppfylla en rättslig skyldighet.... Om användaren vill veta hur Softtrader använder sina personuppgifter, be att få rätta dem eller invända mot deras behandling, kan användaren kontakta Softtrader skriftligen på:

    Softtrader International – CEO, Antio Scholten, van Welderenstraat 6511 MV Nijmegen.

    I detta fall måste användaren ange de personuppgifter som han vill att Softtrader ska rätta, uppdatera eller radera, genom att identifiera sig exakt med en kopia av en ID (ID-kort eller pass).

    Begäran om att radera personuppgifter kommer att omfattas av de skyldigheter som åläggs Softtrader enligt lag, inklusive retention eller arkivering av dokument. Slutligen kan Softtrader lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheterna, inklusive CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).


    7.4 Icke-utlämnande av personuppgifter

    Softtrader avstår från att behandla, vara värd för eller överföra kundinformation till ett land utanför Europeiska unionen eller erkänt som "otillräckligt" av Europeiska kommissionen utan att först informera kunden. Softtrader är dock fortfarande fritt att välja sina tekniska och kommersiella underleverantörer på villkor att det ger tillräckliga garantier enligt kraven i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR: 2016-679).

    Softtrader åtar sig att vidta alla nödvändiga försiktighetsåtgärder för att bevara informationens säkerhet och i synnerhet att den inte kommuniceras till obehöriga personer. Men om en incident som påverkar kundinformationens integritet eller konfidentialitet görs känd för Softtrader, måste kunden informera kunden så snart som möjligt och informera honom om de korrigerande åtgärder som vidtagits. Dessutom samlar Softtrader inte in några "känsliga uppgifter".

    Användarens personuppgifter kan behandlas av Softtraders dotterbolag och underleverantörer (tjänsteleverantörer), uteslutande för att uppnå syftena med denna policy.

    Inom sina respektive ansvarsområden och för de syften som återkallas ovan är de viktigaste personerna som sannolikt har tillgång till användardata Softtrader främst agenter för vår kundtjänst.


    7.5 Typer av uppgifter som samlas in

    För användare av webbplatsen Softtrader samlar vi in följande uppgifter som är väsentliga för tjänstens drift och som kommer att behållas i upp till 24 månader efter avtalsförhållandets slut: Företagets namn, Förnamn, Telefonnummer, E-post, Adress, Postnummer, Bostadsort.

    Softtrader samlar också in information som förbättrar användarupplevelsen och erbjuder kontextualiserade råd: Cookie från Google Analytics. https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

    Dessa uppgifter bevaras i upp till 12 månader efter avtalsförhållandets slut.


    Artikel 8. Incidentmeddelande

    Ingen metod för överföring över Internet eller elektronisk lagringsmetod är helt säker. Därför kan vi inte garantera absolut säkerhet. Om vi blev medvetna om ett säkerhetsbrott skulle vi meddela berörda användare så att de kunde vidta lämpliga åtgärder. Våra rutiner för incidentmeddelande tar hänsyn till våra rättsliga skyldigheter, oavsett om de är på nationell eller europeisk nivå. Vi är engagerade i att fullt ut informera våra kunder om alla kontosäkerhetsproblem och förse dem med all information de behöver för att hjälpa dem att uppfylla sina egna rapporteringsskyldigheter.

    Ingen personlig information om användaren av Softtraders webbplats publiceras utan användarens vetskap, utbyts, överförs, överlåts eller säljs på något medium till tredje part. Endast antagandet om köp av Softtrader och dess rättigheter skulle tillåta överföring av informationen till den eventuella köparen som i sin tur skulle vara bunden av samma skyldighet att bevara och ändra uppgifterna gentemot användaren av webbplatsen Softtrader.


    8.1 Säkerhet

    För att säkerställa säkerheten och konfidentialiteten för personliga och personliga hälsodata använder Softtrader nätverk som skyddas av standardenheter som brandväggar, pseudonymisering, kryptering och lösenord.

    Vid behandling av personuppgifter vidtar Softtrader alla rimliga åtgärder för att skydda dem från förlust, missbruk, obehörig åtkomst, utlämnande, manipulering eller förstörelse.


    Artikel 9. Hyperlänkar "cookies", internet "taggar" och Leadinfo

    Webbplatsen Softtrader innehåller ett antal hyperlänkar till andra webbplatser, som skapats med tillstånd från Softtrader. Softtrader har dock inte möjlighet att verifiera innehållet på webbplatserna på detta sätt och tar därför inget ansvar för detta faktum.

    Om du inte bestämmer dig för att inaktivera cookies, samtycker du till att webbplatsen kan använda dem. Du kan inaktivera dessa cookies kostnadsfritt när som helst i de inaktiveringsalternativ som är tillgängliga för dig och återkallas nedan, med vetskap om att detta kan minska eller förhindra åtkomst till hela eller delar av de tjänster som erbjuds av webbplatsen.


    9.1. Cookies

    En "cookie" är en liten informationsfil som skickas till användarens webbläsare och lagras i användarens terminal (t.ex. dator, smartphone), (härefter "Cookies"). Denna fil innehåller information som användarens domännamn, användarens Internetleverantör, användarens operativsystem och datum och tid för åtkomst. Cookies är inte sannolikt att skada användarens enhet.

    Softtrader kan komma att behandla användarens information om hans besök på webbplatsen, såsom de sidor som visas, de sökningar som gjorts. Denna information tillåter Softtrader att förbättra innehållet på webbplatsen, användarens surfning.

    Med Cookies som underlättar navigeringen och/eller tillhandahållandet av de tjänster som erbjuds av webbplatsen, kan användaren konfigurera sin webbläsare för att låta honom bestämma om han ska acceptera eller inte.

    Användaren kan konfigurera sin webbläsare så att Cookies sparas i hans terminal eller, tvärtom, att de avvisas, antingen systematiskt eller enligt deras emittent. Användaren kan också konfigurera sin webbläsare så att han erbjuds acceptans eller avvisande av Cookies punktvis, innan en Cookie kan sparas i hans terminal. Softtrader informerar användaren att i detta fall kan det hända att inte alla funktioner i hans webbläsare är tillgängliga.

    Om användaren vägrar att spara Cookies i sin terminal eller webbläsare, eller om användaren raderar dem som sparats där, informeras användaren om att hans surfning och upplevelse på webbplatsen kan vara begränsad. Detta kan också vara fallet när Softtrader eller någon av dess leverantörer inte kan känna igen, för kompatibilitetsändamål, vilken typ av webbläsare som används av terminalen, språket eller visningsinställningarna eller det land från vilket terminalen verkar vara ansluten till Internet.

    I tillämpliga fall avböjer Softtrader allt ansvar för konsekvenserna kopplade till den försämrade driften av webbplatsen och alla tjänster som erbjuds av Softtrader, som härrör (i) från avvisandet av Cookies av användaren (ii) från omöjligheten för Softtrader att spara eller konsultera de Cookies som är nödvändiga för deras drift på grund av användarens val. För hanteringen av Cookies och användarens val är konfigurationen av varje webbläsare annorlunda. Den beskrivs i webbläsarens hjälpmeny, som gör det möjligt att veta på vilket sätt användaren kan ändra sina önskemål angående Cookies.

    Användaren kan när som helst uttrycka och ändra sina önskemål angående Cookies. Softtrader kan dessutom anlita externa leverantörers tjänster för att hjälpa till att samla in och behandla informationen som beskrivs i detta avsnitt.


    Artikel 9.2. Internet "taggar"

    Softtrader kan ibland använda internet "taggar" (även kända som "action tags", "single-pixel GIFs", "clear GIFs", "invisible GIFs" och "one-to-one GIFs") och distribuera dem via en webbanalysspecialist som kan finnas (och därför lagra motsvarande information, inklusive användarens IP-adress) i ett främmande land.

    Denna tagg placeras både i onlineannonserna som tillåter internetanvändare att komma åt webbplatsen och på de olika sidorna på webbplatsen.

    Denna teknik tillåter Softtrader att utvärdera besökarnas respons på webbplatsen och effektiviteten av dess åtgärder (till exempel antalet gånger en sida besöks och informationen som konsulteras), såväl som användningen av denna webbplats av användaren.

    Den externa leverantören kan komma att samla in information om besökare på webbplatsen och andra webbplatser tack vare dessa taggar, sammanställa rapporter om webbplatsens aktivitet till Softtrader och tillhandahålla andra tjänster relaterade till användningen av den.


    Artikel 10. Tillämplig lag och jurisdiktion.

    Alla tvister i samband med användningen av Softtraders webbplats omfattas av nederländsk lag. Användaren och Softtrader samtycker till att underkasta sig den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i Nederländerna.